Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Le site klippin.io est édité par KERCOM SAS, immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro 949 100 721, dont le siège social est situé Centre Tenenio, 10 rue Docteur Joseph Audic, 56000 Vannes, France (« KLIPPIN », « nous »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Contact : contact@klippin.io

La présente politique concerne les visiteurs du site, les personnes qui nous contactent via le formulaire de contact et les utilisateurs du tableau de bord client.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact. Vos nom, société, adresse email professionnelle, profil, informations sur la campagne, période visée, fourchette de budget et message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, préparer une proposition et revenir vers vous au sujet de nos services. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à développer notre activité auprès des professionnels. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Tableau de bord client. Vos nom, adresse email professionnelle, société, fonction, identifiants de connexion (les mots de passe sont stockés sous forme hachée) et journaux de connexion. Nous les utilisons pour vous donner accès aux données de vos campagnes, vous assister et sécuriser le tableau de bord. Base légale : exécution du contrat conclu avec votre organisation et notre intérêt légitime à fournir et sécuriser le service. Ces données sont nécessaires à la création et à l’utilisation de votre compte.

Facturation. Lorsque vous êtes contact de facturation, vos nom et adresse email professionnelle figurent sur nos factures et documents comptables. Base légale : respect de nos obligations légales.

Navigation. Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) utilisées pour faire fonctionner et sécuriser le site. Base légale : notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage à partir de vos données.

3. Destinataires

Seuls les membres habilités de notre équipe et les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et le tableau de bord (hébergement, messagerie, gestion de la relation client) ont accès à vos données. L’hébergement est assuré par Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg). Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, dont vous pouvez obtenir une copie sur demande. Nous ne vendons jamais vos données.

4. Durées de conservation

5. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site et du tableau de bord, dont le cookie de session qui vous maintient connecté. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, demander la limitation de leur traitement, demander leur portabilité lorsqu’elle s’applique et définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, y compris à nos relances commerciales.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@klippin.io. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois et pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.